Conditions Générales de Vente

Afin de garantir votre réservation, des arrhes de 30% du montant de votre séjour sera prélevé sur votre carte bancaire.

Le paiement du solde du séjour s’effectuera sur place auprès de l’hôtelier.

En cas d’annulation tardive (moins de 48h) ou de no show la totalité du séjour sera prélevé.

En cas d’annulation définitive; toutes arrhes versées restent définitivement acquises (art. 1590 du code Civil).

Pour les offres Non Remboursables / Non Modifiables : 100% du montant est prélevé lors de la réservation.
Aucun remboursement ne sera effectué.

Il est demandé au client de prévoir une arrivée à l’hôtel avant 19h00 et de prévenir l’hôtelier en cas d’arrivée tardive.

Les animaux sont admis au sein de l’établissement sur demande et après accord (avec supplément).

Hôtel à Saint Jean de Luz, Le Chantaco - Hotel, SPA & Wellness, au Pays basque
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